對於買餐券
我有一些小問題
看看阿物幫你整理的常見的問與答
購買餐券是有多優惠?

每款餐券皆可以優惠價格購得,此優惠價格是在關島當地買不到的喔。 餐券買越多省越多,且寄送免運費(僅限台灣地區)!購買餐券加購旅遊書+地圖的優惠超值方案還能省更多。

付款方式有哪些?

我們目前提供多種付款方式讓您選擇。

寄送方式有哪些?

請問可以親取嗎?

可以的!歡迎到關島之家找我們。
親取時間:週一至週五 8:30-12:30 14:00-17:30(例假日與國定假日不營業)
親取地點:台北市中山區長安東路二段106號6樓之1(近捷運松江南京4號出口)
諮詢專線:02-2545-8559

海外粉絲可以購買嗎?

港澳地區粉絲請直接在我們網站上預訂並完成刷卡付費就可以囉。採順豐速運寄送,約2個工作天可送達。
港澳地區以外的海外粉絲,請來信訂購:guamfansclub@guam.com.tw,我們將有專人為您處理喔。

訂單完成後幾天可收到呢?

唷!讓您絕對不會等很久。

餐券要如何使用?

如果購買之餐券面額為$30美元,則可依當日消費總結帳金額折抵$30美元、兩張餐券則可折抵$60美元,依使用張數以此類推。單筆消費可同時使用兩張以上餐券,惟餐券不能兌換現金或找零,亦不得與其他優惠券合併使用。

可以在關島哪些餐廳使用餐券?

Tony Roma’s & Capricciosa 通用現金抵用劵,在關島Tony Romas、Capricciosa,共五家分店皆可使用。 Jamaican Grill 現金抵用券,在關島Jamaican Grill三家分店皆可使用。

到餐廳點餐前,我需要先出示餐券嗎?

要喔,您須於點餐前出示餐券,點餐金額需等同或超過所使用的餐券面額,單筆消費可同時使用兩張以上餐券,惟餐券不能兌換現金或找零,亦不得與其他優惠券合併使用。

購買餐券後我還需要自己去訂位嗎?

購買餐券不包含訂位確認,亦不提供代訂位服務。
為提升用餐品質,建議您事先訂位,以免現場久候或客滿。您可於台灣去電或E-mail訂位,或者到關島當地後,再前往餐廳訂位都很方便喔。
Tony Romas 餐廳介紹
Capricciosa 餐廳介紹
Jamaican Grill 餐廳介紹

與友人一起同桌享用大餐,可以同時使用兩張以上的餐券嗎?

可以喔,同桌可同時使用兩張以上餐券,亦即單筆訂單可同時使用兩張以上的餐券。

餐券不見了可以補給我嗎?

餐券等同無記名的有價證券,遺失、被竊、損毀,恕不掛失及補發。餐券如為複製、複印或未加蓋關島之家印章皆屬無效。

線上訂購後,為什麼收不到訂購確認信?

當您完成線上訂購後,系統會自動發送確認信函,請務必填寫正確且安全的E-mail信箱,如您使用免費信箱(如yahoo、hotmail、pchome等),可能會導致以下問題:

若您購買完成24小時後仍未收到確認信,請聯繫我們做確認喔。

可以辦理退貨嗎?

若您想要辦理退貨,請於收到商品後,七天內來電或E-mail給我們。
確認後,請將商品包裝妥當後郵寄至關島之家,並請您保留郵寄單據。
請注意喔,退貨商品必須要完整,包含主要購買商品及單據(如有搭配活動贈品時也須完整寄回),才可辦理退貨唷。如商品有毀損、撕裂、髒污,恕無法辦理退貨喔。

關島之家聯絡資料:
諮詢專線:02-2545-8559
公司地址:104 台北市中山區長安東路二段106號6樓之1
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